Contacto, derechos y contenido ilícito.
Información comprensible sobre quién presta el servicio, cómo participar y qué pasa con tus datos.
Copia de la versión 2026-11-06.4. Consultar la página vigente. Este archivo documenta el texto, no acredita por sí solo su aceptación por una cuenta.
La revisión 4 explica la apelación de notas eliminadas y confirma que no hay representante designado en la Unión Europea, sin dar por resuelta su posible exigencia legal.
1. Canal de contacto, sin necesidad de cuenta
Correo del proyecto: [email protected]. Puedes copiar la dirección y escribir desde cualquier cliente de correo; no necesitas registrarte ni aceptar las condiciones para avisar de contenido ilícito o ejercer derechos. No es un canal de emergencias: ante peligro inmediato contacta con el 112 o las autoridades competentes.
Este buzón lo atiende el titular, Victor Gonzalez, y es el punto único de contacto para personas usuarias y autoridades (arts. 11 y 12 DSA). Idioma de atención: español. No hay representante legal designado en la Unión Europea; sigue pendiente revisar la obligación del art. 13 DSA. Este buzón no sustituye una designación legal exigible. No se afirma atención permanente ni un plazo voluntario no cubierto por personal.
2. Avisar de contenido presuntamente ilícito
Asunto recomendado: «LasPlazas — aviso de contenido ilícito». Incluye:
- La URL exacta de cada contenido y la parte concreta que señalas.
- Una explicación suficientemente motivada de por qué consideras que es ilícito y, si la conoces, la norma o el derecho afectado.
- Tu nombre y un correo para responder, salvo los supuestos legalmente exceptuados, como los avisos relativos a los delitos sexuales contra menores previstos en los artículos 3 a 7 de la Directiva 2011/93/UE.
- Una declaración de que crees de buena fe que los datos y alegaciones del aviso son precisos y completos.
No descargues, adjuntes ni reproduzcas material sexual de menores o información personal expuesta: indica su localización. Para derechos de autor explica qué obra o derecho representas y tu legitimación; una petición no implica retirada automática.
Cuando se disponga de un contacto electrónico se acusará recibo sin dilación indebida y se notificará la decisión y las posibilidades de revisión que correspondan. La revisión debe ser diligente, objetiva y no arbitraria. Se podrá pedir aclaración si falta contexto necesario, sin rechazar una petición únicamente por no usar el asunto sugerido.
3. Derechos de protección de datos
Asunto recomendado: «LasPlazas — derechos de protección de datos». Explica el derecho que ejercitas, los datos afectados y un medio de respuesta. Puedes indicar el seudónimo o correo de cuenta, pero nunca envíes contraseña, códigos de recuperación ni un documento de identidad salvo requerimiento proporcionado y justificado por un canal adecuado.
Se aplican los derechos y plazos de la política de privacidad, incluido el plazo ordinario de un mes. La falta de una herramienta automática de cierre no elimina estos derechos. Si escribes por otra persona, puede ser necesario acreditar la representación.
4. Normas, apelaciones, incidencias y autoridades
Si tienes cuenta, usa el botón Reportar del contenido para incumplimientos de normas, Moderación para expedientes y apelaciones, y Incidencias para fallos técnicos o de privacidad. El correo sigue disponible para quien no pueda acceder o no tenga cuenta. No publiques pruebas privadas en Cafetería.
Las autoridades pueden dirigir sus requerimientos al contacto provisional, identificando órgano, base jurídica, alcance y medio oficial de respuesta. No se garantiza atención válida hasta confirmar formalmente el punto de contacto definitivo. Las sospechas de delitos que impliquen amenaza para la vida o seguridad se trasladarán a las autoridades competentes cuando corresponda.
Las revisiones administrativas de LasPlazas no limitan el acceso a autoridades, tribunales, la AEPD o el Coordinador de Servicios Digitales competente; en España, la CNMC. Las vías extrajudiciales del DSA se indicarán cuando resulten aplicables, sin presumir ni excluir automáticamente exenciones por tamaño.
Versiones y transparencia
Versión vigente: 2026-11-12.2. La versión del 6 de noviembre de 2026 identifica al titular y su contacto; el resto del contenido no cambia respecto a la del 5 de noviembre. Su revisión 2 (2026-11-06.2) añade la cookie de seguridad plaza_device, la detección revisada por personas de evasión de sanciones y sus plazos de conservación. La revisión 3 añade las cuotas y la huella temporal antirrepetición de Cafetería. Cada cuenta conserva la versión que aceptó al registrarse: no se atribuyen aceptaciones retroactivas.
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Consulta también las normas comunes y las decisiones públicas de moderación.